【全球eSIM】eSIM 全球通

https://www.youtube.com/watch?v=EFBBDwPNpWk eSIM 方案下單注意事項 1. eSIM 方案下單後將於 72 小時內收到開通信件，並請於下單後 90 天內加入方案並開啟使用 (如超過90天未使用方案將自動失效)
2. 請於「目的地」再將 eSIM 方案加入，加入時間即開始計算
3. 如未收到 eSIM 方案信件或有任何疑問歡迎加入官方 LINE 客服 (LINE ID: @djbcard) 為您協助

產品規格

• 流量：每日 500MB / 1GB / 2GB 高速網速，超量變更3G網速吃到飽
• 天數：自選天數(5 / 7 / 10 / 15 / 30天)
• 語音：無
• 分享：可

使用地區

亞洲 歐洲 美洲 非洲 大洋洲 亞洲

亞美尼亞、亞塞拜然、孟加拉、汶萊、柬埔寨、喬治亞、香港、印度、印尼、伊朗、以色列、日本、約旦、哈薩克、科威特、吉爾吉斯、寮國、澳門、馬來西亞、蒙古、緬甸、尼泊爾、阿曼、菲律賓、卡達、沙烏地阿拉伯、新加坡、韓國、斯里蘭卡、台灣、塔吉克、泰國、土耳其、烏茲別克、越南

歐洲

阿爾巴尼亞、奧地利、比利時、波黑、保加利亞、克羅埃西亞、塞浦勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、法羅群島、芬蘭、法國、法屬圭亞那、德國、直布羅陀、希臘、瓜德羅普島、匈牙利、冰島、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、馬丁尼島、黑山、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、塞爾維亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、烏克蘭、英國、白俄羅斯、摩爾多瓦

美洲

安圭拉、安提瓜和巴布達、阿根廷、阿鲁巴、巴貝多、百慕達、巴西、英屬維京群島、加拿大、開曼群島、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、多明尼加、多名尼加共和國、厄瓜多爾、薩爾瓦多、格瑞納達、瓜地馬拉、海地、宏都拉斯、牙買加、墨西哥、尼加拉瓜、巴拿馬、巴拉圭、秘鲁、聖克里斯多福及尼維斯、聖露西亞、聖文森特島、千里達和多巴哥、特克斯和凱科斯群島、烏拉圭、美國、美屬夏威夷、美屬波多黎各、美屬維京群岛

非洲

阿爾及利亞、科麥隆、中非共和國、科特迪瓦、剛果民主共和國、埃及、迦納、肯亞、賴比瑞亞、馬達加斯加、馬拉威、模里西斯、摩洛哥、莫桑比克、盧安達、塞席爾、獅子山、南非、蘇丹、史瓦濟蘭、坦桑尼亞、突尼西亞、烏干達、葉門、贊比亞

大洋洲

澳洲、關島、紐西蘭、斯圖爾特島

eSIM 使用方式說明

• 官網下單完成付款後，將於24小時內收到 eSIM QRCode 信件以及開通資訊
• 請填寫正確 E-mail 以確保能收到 eSIM 啟用內容
• 加入 eSIM 行動方案時請先確認連接 WiFi
• 步驟：請先點選「行動網路」，加入「行動方案」，掃描 QRCode，開啟加入的方案即可

注意事項

• 若是下單後72小時內未收到eSIM郵件，請與客服人員聯繫；抑或是需要緊急開通，請下單後立即與客服人員聯繫，感謝您的配合與幫忙
• 下列類型手機無法使用：鎖卡機、電信商自營品牌手機、3G手機、改裝機、中港澳出廠之手機(如不確定可聯繫客服詢問)
• 所有交易結算貨幣為新台幣
• iPhone手機請將描述檔刪除 (檢查步驟：設定 -> 一般，拉到最底部，若無描述檔表示正常)，以免造成無法順利使用
• 熱點分享會佔據頻寬，網速也會因為終端設備及所在地理位置有所不同，故並不保證最低網速，請您確認後再行下單
• 電信公司為維護網路品質，謹遵守網路通信公平使用原則。針對短時間內大網路流量使用進行管制，可能導致無法上網或網速變慢
• 電信業者因應疫情將嚴格控管網路流量品質，系統針對短時間流量暴增的裝置進行鎖卡限制，此狀況將於數小時內最晚當天恢復
• 詳細流量計算依照電信商後台提供數據為主
• 為避免違反公平使用原則，建議若是需要大流量網路行為在wifi環境下進行，參考如下：
  大量傳輸檔案(上傳/下載)、觀賞影片、(收看)直播、玩手遊、社群軟體主要由影片和照片組成，使用達一定程度也等同大量觀賞影片同時也建議關掉自動更新及備份功能、社群軟體自動播放功能、衛星地圖導航模式（可使用一般模式導航）雲端硬碟傳送資料功能
• 天數計算方式：假設1號 09:00 開通，1號 23:59 即算第一天結束；方案會在您選擇天數的晚間12點失效
• eSIM 商品及相關優惠內容將使用 Email 方式寄送
• 此卡可熱點分享，但不保證每支手機都能成功分享，建議一人使用一張

退換貨須知

• QRCode 一經email發送後即無法退費
• 此方案一經使用，若經客服人員判斷服務本身故障，方可進行退貨，若非即無法辦理退換貨
• 退款金額以消費金額為上限，請勿以影響旅遊行程、工作、精神賠償等等來要求其他額外補償，如有疑慮請斟酌購買
• 若您抵達目的地無法使用，請即時聯繫我們，恕不接受不聯絡直接回國要求退費
• 各國電信網路品質不一，每個國家地域性及電信建設皆有所差別，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費